Communiquer efficacement

Vous souhaitez transmettre un message, informer, convaincre ou échanger une idée. Que ce soit privé ou professionnel, ces quatre points sont primordiaux.

Le choix des mots

Vous avez votre opinion. Et vous souhaitez la partager. Choisissez chaque mot avec soin. Choisissez peu et choisissez mieux. Soyez percutant et précis. Quel message souhaitez-vous transmettre exactement ? Parlez en termes positifs. Supprimez les mots réducteurs et hésitants (un petit peu, environ). Parlez de manière assertive. Evitez les mots parasites qui détournent votre message. Si vous dîtes à quelqu’un : « ne pensez pas à un marteau rouge » Il s’imaginera d’office cet objet.

Pour penser à vous, pensez à l’autre

Vous souhaitez rallier l’autre à votre cause. Que ce soit dans n’importe quelle situation privée ou professionnelle. D’instinct, vous penserez à vos intérêts et vous essaierez de convaincre l’autre à coup d’arguments. La partie de Ping Pong commence alors et la compétition s’annonce rude. Stop. Oubliez vos intérêts. Si vous cherchez à créer une relation, pensez d’abord à ce qui est important pour l’autre. Pas pour vous. Trouvez ce que l’autre gagnera grâce à vous. Expliquez-lui ce qu’il pourra obtenir. Ne cherchez pas à convaincre ou à influencer. Pensez win-win.

Une question de valeurs

Chaque personne est différente. Trouvez ses valeurs. Et vous pourrez alors parler le même langage. Si c’est vous qui allez vers l’autre, c’est d’abord à vous de faire l’effort. Créez un terrain fertile.
Retrouvez une liste de valeurs ici. Par exemple : la liberté, l’estime de soi, l’audace, le plaisir, l’ambition, la reconnaissance sociale, la justice, l’honnêteté, la politesse, la tradition, la sécurité.

Soyez passionné

Soyez sûr de vous. Si vous doutez de votre opinion ou si vous n’êtes sûr de vous qu’à moitié, retenez-vous. L’autre personne le verra et ce sera déjà perdu d’avance. Soyez enthousiaste. Rien ne sert de faire culpabiliser ou de faire peur. Certains utilisent ces techniques pour bousculer l’autre et le forcer à penser autrement. Partagez plutôt votre bonne énergie et l’autre vous suivra. Ayez une image positive pour le monde que vous souhaitez. Un monde meilleur.
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