Le Big Data

Tout le monde en a entendu parler. Il est partout et nous suit à chaque instant. Mais qui est-il finalement ?

Big Bang

Le Big Data, c’est la quantité explosive que nous produisons chaque jour dans le monde virtuel. Recherches sur Google, messages sur les réseaux sociaux, vidéos en streaming, achats en ligne, coordonnées GPS, forums, blogs, nous laissons chaque jour des tonnes d’informations.

Voici quelques chiffres:
– 300 heures de vidéo sont mises en ligne chaque minute sur YouTube.
– 31,25 millions de messages par seconde sont postés sur Facebook
– Chaque jour, nous générons 2,5 billions de données
– Plus de données ont été produites ces deux dernières années qu’au cours de l’histoire de l’humanité.

Lisez l’article sur l’impact du digital sur les hommes et la planète.

Big Brothers

Ces informations sont une mine d’or pour les entreprises. Grâce à ces données, les entreprises peuvent en savoir plus sur les clients et potentiels clients et ainsi mieux savoir quoi vendre à qui et comment.

En utilisant intelligemment les big data, les détaillants peuvent augmenter leur chiffre d’affaires de 60% (données Belfius 2016)

73% de toutes les entreprises ont déjà investi dans les Big Data ou ont l’intention de le faire. Savoir, c’est pouvoir. Plus elles possèdent d’informations, mieux elles peuvent réagir au marché et prévoir où se situent les opportunités pour leur entreprise. Elles connaissent les tendances et les besoins de leurs clients.

Collecter les données est une chose, les interpréter en est une autre. Assez ironiquement, on estime que seul 0,5% de toutes les données au monde ont été analysées ou utilisées. Il reste donc encore une grande marge d’optimalisation.

Mmmhh des cookies

Outre de délicieux biscuits aux pépites de chocolat, les « cookies » sont de petits fichiers de texte qui stockent des informations lorsque vous visitez un site. Ces cookies font en sorte, par exemple, que vous ne devez pas sélectionner à chaque fois la langue d’un site Internet que vous visitez. Ou ils adaptent le contenu du site en fonction de vos actions de recherche précédentes et/ou de vos préférences.

Les achats intelligents

Colruyt est considéré comme une chaîne de supermarchés intelligents. Il collecte les données de ses clients via la carte Extra et les utilise pour communiquer de manière intelligente. Par exemple, le dépliant publicitaire que vous recevez dans votre boîte aux lettres est totalement personnalisé. Il reprend surtout des publicités et des réductions pour des produits que vous achetez ou que vous pourriez acheter.

Les sites Internet comme Booking.com et Tripadvisor enregistrent les critères selon lesquels vous recherchez un hôtel ou un restaurant. Les suggestions faites ne sont pas fortuites. Sur la base de votre comportement de recherche et de réservation, ces sites présentent des offres personnalisées correspondant à vos préférences et souhaits.

Alors, c’est bien ou c’est pas bien?

Ces analyses de données pourraient partir finalement d’un bon fond. Ce serait d’offrir au consommateur ce qu’il a réellement besoin. Pas plus, pas moins. Hélas, la réalité est toute autre. Dans de nombreux cas, je dirais que les big data sont étudiés pour découvrir nos vices, nos failles, nos envies, nos manques, nos pulsions dans le but de mieux vendre et non pas pour mieux les gérer. Je ne dis pas que le bonheur réside dans la non-consommation naturellement. Mais nous nous situons aujourd’hui dans un état d’excès de choses qui ne provoquent finalement que davantage de manque avec son lot de conséquences telles que l’impatience, l’insociabilité, l’individualité, l’angoisse et l’addiction).

Je conseillerais plutôt de faire des expériences, par exemple se libérer de téléphone, vivre sans réseaux sociaux ou même faire un tri numérique.

Aller, sur ce, je m’en vais profiter du monde réel tant qu’il y a encore un peu de soleil dehors. Pour info, le soleil se couche à 16h30 en hiver en Belgique. Il faut vraiment que j’aille vivre en Méditerranée ^^

2 comments

  1. petit commentaire sans lien avec l’article mais je découvre votre blog et j’aimerai vous dire que je me régale, qu’il me met en joie et qu’il est très inspirant. Merci pour tout cela

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